Instagramでストーリーやリールのアップロードが中止する原因とその解決策

Instagramのストーリーやリールは、日常の出来事やクリエイティブな動画をシェアするために欠かせない機能ですが、「インスタストーリーがあげれない」「インスタに投稿出来ない」「インスタのアップロードはできない」といったエラーに悩まされるユーザーも少なくありません。

特に、リールをストーリーにシェアしようとした際にアップロードが止まってしまうケースはよく見られます。こうした不具合が起きても、慌てる必要はありません。本記事では、インスタの投稿やストーリーがアップロードできない原因と、その対処法について詳しく解説します。

Instagramでアップロードが中止する問題と原因

1. 動画形式の非互換性:

アップロードが途中で止まってしまう原因のひとつに、動画の形式が挙げられます。Instagramでは、投稿に対応している形式が限られており、適切でないファイルを使用すると正常にアップロードされず、うまく投稿できないケースが発生します。

現在、Instagramがサポートしている動画形式はMP4およびMOVです。15分のIGTV動画の場合、最大容量は600MBと定められていますが、iPhoneで同じ長さの動画を撮影すると、900MB以上になることもあります。また、Webから保存した動画にはMKV形式が多く含まれ、Instagramに非対応です。

さらに、4K HEVCなど高画質の動画ファイルはスマートフォンで撮影されることが増えていますが、これもアップロード時に問題を引き起こす可能性があります。カメラロールに保存された動画がInstagramの仕様に合っていないと、ストーリーやリールの投稿が途中で止まる、あるいはアップロードできないといった不具合につながることがあります。

仕様項目	フィード投稿	ストーリーズ	リール
推奨フォーマット	MP4, MOV (H.264 / AAC)	MP4, MOV (H.264 / AAC)	MP4, MOV (H.264 / AAC)
推奨解像度	1080 × 1080 px / 1080 × 1350 px	1080 × 1920 px (フルHD)	1080 × 1920 px (フルHD)
アスペクト比	1:1 〜 4:5	9:16	9:16
動画の長さ（上限）	3秒〜 60秒	1秒〜 60秒（1クリップ）	3秒〜 90秒（アプリ内撮影・標準投稿）
推奨フレームレート	30 fps ~60 fps	30 fps ~60 fps	30 fps ~60 fps
最大ファイルサイズ	最大 4 GB	最大 4 GB	最大 4 GB

2. ネットワーク接続が悪い:

Instagramにスムーズにアップロードするには、安定したインターネット接続が不可欠です。ネットワークの状態が悪いとアップロードが中断してしまい、ストーリーやリールが途中で停止することがあります。

3. システムまたはアプリケーションのバグ

Instagramまたはデバイスのオペレーティングシステム内の不具合やバグにより、アップロードプロセスが妨げられることもあります。これらの問題を対処することは、問題を解決するために不可欠です。

4. ストレージ容量不足

デバイスのストレージ容量不足は、Instagramでのアップロードの問題につながる要因の1つです。アップロードするメディアファイルを収容するのに十分な空き容量があることを確認してください。空き容量が不足すると、アップロードの処理と完了に影響する可能性があります。

5. 古いバージョンInstagramアプリ

古いバージョンのアプリを使用すると、互換性の問題やパフォーマンスの不具合が発生する可能性があります。定期的にアプリストアでアップデートを確認し、最新バージョンを使用して、バグ修正やアップロードプロセスの改善を受けられるようにしてください。

6. サーバートラフィックの過負荷:

ピーク時やサーバートラフィックが多い時間帯には、サーバーが過負荷になり、アップロードプロセスに遅延や中断が生じることがあります。サーバー関連の問題が発生する可能性を減らすために、ピーク時以外の時間にコンテンツをアップロードすることもぜひご検討ください。

7. アカウントの制限または違反:

Instagramは、コミュニティガイドラインまたは利用規約に違反するアカウントまたはコンテンツを制限する場合があります。コンテンツがInstagramのポリシーに反するカテゴリに該当する場合、正常にアップロードされない可能性があります。Instagramのガイドラインとポリシーを確認し、コンテンツがルールに準拠していることを確認してください。

➬関連記事：インスタ動画早送りのやり方｜PC・スマホで速度を上げる方法

インスタのストーリーやリールが投稿できない時の解決策7選

解決策 1: 動画をInstagramに適した形式に変換・圧縮する

Instagramのストーリーやリールへのアップロードが途中で止まる場合、動画のフォーマットや解像度、フレームレート、コーデックなどが適していないことがあります。動画ごとに設定を確認して、H.264 / AACや1080×1920などの条件に合わせるのは手間がかかるため、動画変換ソフトを使うとスムーズです。

そこで便利なのが、HitPaw Univd (HitPaw Video Converter)です。Instagramへの投稿に合わせて動画を変換・圧縮できるため、細かい設定を一つずつ変更する必要がありません。

Instagramの投稿形式に合わせて変換：ストーリーやリールなど、投稿先に合わせて動画の解像度やアスペクト比を調整できます。
アップロードしやすい動画に調整：H.264 + AACなどの一般的な形式に変換し、Instagramでアップロードできないときの対策にも役立ちます。
Instagramのビデオ解像度、サイズ、アスペクト比、フレームレート、その他仕様をワンクリックで調整
大容量動画を圧縮：動画のファイルサイズを小さくして、容量の大きい動画でもアップロードしやすくできます。
不要な部分を簡単にカット：投稿する前に動画の不要な部分をトリミングして、必要なシーンだけを残せます。

【無料ダウンロード】HitPaw UnivdでInstagram用の動画を変換・圧縮

HitPaw Univdなら、MOVやMKV、4K・8Kなどの動画をInstagramへの投稿に適したMP4形式に変換できます。動画のサイズを抑えながら、投稿しやすい状態に整えられます。

ステップ 1: インストール後にHitPaw Univdを開きます。[コンバーター]で、[ファイルを添付]をクリックしてビデオをインポートします。
ステップ 2: 形式リストで、[ソーシャルビデオ] > [Instagram]を選択してください。このプログラムは、Instagram用にさまざまな形式をプリセットしています。ここでは、必要な品質を選択するだけです。

このプログラムを使用すると、出力形式のパラメーターをカスタマイズすることができます。編集アイコンをクリックして形式設定ウィンドウを開き、この形式の品質、ビデオ、オーディオコーデックを選択できます。
ステップ 3: [変換]をクリックして、Instagram用のビデオの変換を開始します。

Instagram形式に変換することができました。これで、問題なくInstagramにビデオをアップロードできます。

解決策 2: 別のデバイスを使用する

デバイス固有の問題がアップロードの問題の原因になっている場合は、別のデバイスに切り替えるだけで、すぐに解決できます。
別のデバイス(できれば安定したインターネット接続があるデバイス)でInstagramアカウントにログインし、アップロードを再試行してください。

解決策 3: ネットワーク接続を確認して改善する

安定した高速インターネット接続があることを確認します。モバイルデータからWi-Fiに切り替えるか、その逆に切り替えると、ネットワーク関連の問題が解決する場合があります。
帯域幅を消費している可能性のある不要なバックグラウンドアプリケーションも閉じましょう。

解決策 4: Instagramアカウントに再ログインする

Instagramアカウントからログアウトして再度ログインします。これにより、セッションが更新され、アップロードプロセスに影響している可能性のある小さな不具合が解決されます。
Instagramアプリのキャッシュをクリアして、原因となっている保存データを削除します。

解決策 5: InstagramアプリとデバイスOSを更新する

アプリの最新バージョンを使用していることを確認します。Instagramは、バグに対処し、アプリのパフォーマンスを向上させるアップデートを定期的にリリースしています。
同様に、デバイスのオペレーティングシステムも最新の状態に保ってください。システムアップデートには、互換性の問題の修正が含まれることがよくあります。

解決策 6: Instagramポリシーに違反するコンテンツを削除する

コンテンツがInstagramのポリシーに違反している場合、アップロードプロセス中に停止する可能性があります。Instagramのコミュニティガイドラインを確認し、ポリシーに違反するコンテンツを削除します。
Instagramのガイドラインに沿った別のコンテンツをアップロードします。

解決策 7: 「アップロード中」のまま削除できない時は強制終了・機内モードを試す

ストーリーやリールの投稿中に画面がフリーズし、「アップロード中…」と表示されたまま削除ボタン（ゴミ箱アイコン）も反応しないケースがあります。この場合、アプリが通信エラーで固まっている可能性が高いため、以下の手順で強制的に処理をキャンセルしてください。

アプリのタスクキル（強制終了）：スマホのマルチタスク画面を開き、Instagramアプリを上スワイプして完全に終了させ、再起動します。
機内モードをオンにして削除する：一旦スマホを「機内モード」にして通信を完全に断つと、エラー状態が解除され、削除ボタンが押せるようになる場合があります。
Web版（ブラウザ版）Instagramからアクセスする：アプリ側のバグである場合、SafariやChromeからWeb版のInstagramにログインすることで、該当の投稿を削除できることがあります。

それでもInstagramに動画をアップロードできない場合の対処法

Instagramのサーバー状況を確認する： Instagram側で障害が発生していると、動画のアップロードがうまく進まないことがあります。Instagramの公式情報や障害情報を確認し、同じ問題が起きていないかチェックしてみましょう。

Instagram Webを試す：スマホのアプリでアップロードできない場合は、PCからInstagram Webにアクセスして、同じ動画をアップロードできるか試してみてください。Web版では問題なく投稿できる場合、アプリ側に原因がある可能性があります。

Instagramのサポートに問い合わせる：アプリの再起動やアップデート、動画の形式変更などを試しても改善しない場合は、Instagramのサポートに問い合わせてみましょう。アカウントやアプリ側の問題について確認してもらえる場合があります。

時間を置いて再度試す： Instagram側で一時的にアクセスが集中していたり、サービスに不具合が発生していたりすると、動画のアップロードに時間がかかることがあります。ほかの方法を試しても解決しない場合は、少し時間を置いてから再度アップロードしてみるのも一つの方法です。

さいごに

インスタのストーリーやリールの投稿できない問題が発生するとイライラしてしまいますが、適切な知識と解決策があれば、これらの障害を克服することができます。 Instagramでアップロードができない場合の解決方法として、動画が適切な形式であることを確認する、ネットワークの問題に対処する、バグをトラブルシューティングするなどさまざまな方法を紹介しました。これらの手順に従うと、Instagramでシームレスにコンテンツを共有できるようになります。

この人気のソーシャルメディアプラットフォームでアップロードが停止してしまう問題を克服するには、粘り強さと少しの技術的知識が鍵となることを覚えていてくださると幸いです。また、今回ご紹介したHitPaw Univd (HitPaw Video Converter)を使用すれば、動画を簡単にInstagramと互換性のある形式に変換することができます。