ライセンスカスタマイズのお問い合わせ HitPaw Univd
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よくある質問
現在、クレジットカード、PayPal、口座振替、銀行/電信送金、小切手/郵便為替、クレジットカードと請求書のファックスなどをご利用いただけます。
はい、更新日以前にいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル方法がわからない場合は、こちらのガイドをご確認ください。
通常、購入後1時間以内に注文情報が記載された確認メールが届きます。その後、購入時に使用したのと同じEメールでログインすると、製品を使用できるようになります。パスワードを忘れた場合は、再設定することもできます。2時間経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
パスワードを忘れた場合は、注文確認メールからパスワードをリセットできます。また、製品へのログイン方法については、登録ガイドラインをご確認いただけます。認証コードが届かない場合は、SPAMフォルダまたは[email protected]からのメールをご確認ください。
5 PC/Macは、あなたが5 Windows / Macデバイス(購入した製品に応じて)に当社の製品を適用できることを意味します。1 PC/Macとは、このプログラムを1台のPCまたはMacにインストールして使用できることを意味します。
いいえ。当社のライセンスはクロスプラットフォームではありません。Windowsライセンスで購入したアカウントはMacでは使用できず、MacライセンスのアカウントはWindows PCでは使用できません。アカウントのメールアドレスを変更したい場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
当社には30日間の返金保証があります。サポートチームに連絡しても解決しない場合、返金を受けることができます。返金ポリシーについては、こちらの返金ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。