HitPaw VikPeaのクレジット購入ページ
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よくある質問
クレジットはVikPea内のバーチャル通貨であり、プレミアム機能の利用や動画処理の高速化に使用できます。主な利用方法は以下の2つです：
- ビデオ強化のクラウド加速 & クラウドエクスポート：お使いのコンピュータの性能が十分でない場合でも、VikPeaのサーバーが動画を処理します。1クレジットにつき約1分間の動画処理時間を短縮でき、動画のエクスポートをより高速に行えます。
- 機能アンロック（例：AIカラーリスト、ウォーターマーク除去）：一部の高度な機能は使用量に応じてクレジットを消費します。たとえば、クラウドでのウォーターマーク除去では、4秒間の動画処理に1クレジットが必要です（4秒未満でも1クレジットとしてカウントされます）。
はい。HitPaw VikPeaのクレジットは、プランの種類によって有効期限が異なります。月額サブスクの場合、クレジットは6か月間有効で、毎月自動で更新されます。他の場合、クレジットは1年間有効の一括購入となり、自動更新はされません。有効期限が過ぎた未使用のクレジットは失効します。
ビデオ強化クラウド加速 & クラウドエクスポート：クラウド処理でクレジットを使用するには基本サブスクリプションが必要です。この場合、既存のサブスクリプションに加えてクレジットを利用することで、動画処理やクラウドエクスポートを加速できます。
AIカラーリスト & ウォーターマーク除去クラウドエクスポート：サブスクリプションは不要です。クレジットを個別に購入して、いつでもこれらの機能を使用できます。
いいえ。クレジットはアカウントに紐付いており、他のユーザーに譲渡したり共有したりすることはできません。
すでに使用したクレジットは返金できません。未使用のクレジットについては、カスタマーサポートに連絡して返金を依頼することができます。
通常、購入後1時間以内に注文情報を含む確認メールが届きます。そのメールに記載された購入時のメールアドレスでログインすることで、製品を利用できるようになります。パスワードを忘れた場合はリセットも可能です。もし2時間経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
現在、クレジットカード、PayPal、口座引き落とし、銀行振込／ワイヤートランスファー、小切手／マネーオーダー、ファックスによるクレジットカード支払い、請求書払いなどに対応しています。
