HitPaw Photo Enhancer App プライバシーポリシー
本製品は、HITPAW CO,LIMITED（以下、「当社」または「弊社」、登録住所はRM B3,19/F TUNG LEE COMM BLDG 91-97 JERVOIS ST SHEUNG WAN HONG KONG、データ保護責任者は [email protected]）が提供します。当社は、当社のユーザー（または「お客様」）のプライバシーを保護することを非常に重要視しており、当社が収集した個人情報を尊重し保護することを約束します。このプライバシーポリシーは、お客様が当社の製品を使用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、共有、その他の処理を行うかを説明するものです。このプライバシーポリシーは、以下のことを理解するのに役立ちます：
Ⅰ. 当社がお客様の情報を収集し、取り扱う方法、および当社がお客様から収集する情報の内容
Ⅱ. お客様の情報の保存と保護について
Ⅲ. お客様の個人情報の共有、転送、開示方法について
Ⅳ. お客様の個人情報の管理方法について
Ⅴ. 未成年者の個人情報の取り扱いについて
Ⅵ. お客様の情報がどのように転送されるか
Ⅶ. 各地域のユーザーの個人情報に対する権限について
Ⅷ. 本ポリシーの更新方法
Ⅸ. お問い合わせ方法
Ⅰ. 当社がお客様の情報を収集し、取り扱う方法、および当社がお客様から収集する情報の内容
1. 当社製品のご利用に関して、当社が収集・利用する必要のあるお客様の個人情報には、以下の2つの状況が含まれます：
a. 当社製品の基本的な機能をお客様に提供するために、必要な情報を収集し使用するためにお客様の許可が必要な場合があります。お客様が対応する情報の提供を拒否された場合、お客様は当社製品への適切なアクセスや使用を行うことができません。
b. 当社製品の追加機能をお客様に提供するために、お客様は、お客様に関する特定の情報を当社に提供することを受け入れるか拒否するかを選択することができ、基本機能と追加機能で収集される個人情報の種類と範囲は異なる場合があります。お客様が当該情報の提供を拒否された場合、お客様は追加機能を利用することができず、また希望する結果に到達することができませんが、これにより基本機能を利用することができなくなるわけではありません。
2. 機能的な目的でお客様の情報を収集し、使用する具体的な場面：
a. ログインする
お客様が当社製品を使用する際、製品の完全な機能を最大限に活用するために、第三者のアカウント（Googleアカウントなど）でログインしたり、共有（Facebookなど）することができる場合があります。ログインの際、お客様は次の情報の一部または全部を提供する必要があります：ユーザー名、電子メール、アバター、ソーシャルメディアアカウント。これらの情報は、表示用アカウントの作成、承認ページで承認することに同意したその他の情報、表示用に使用されることがあります。
b. 顧客サービスおよび紛争処理
お客様が継続的な販売、アフターセールス、または紛争の解決のために当社に連絡したり、リクエストを送信したりする場合、当社は、お客様のアカウントと当社のシステムの両方のセキュリティを確保するために、お客様の身元を確認するために必要な個人情報の提供を求める場合があります。お客様に容易に連絡を取り、適時に問題を解決するために、またはそのような問題の解決と結果の記録を保持するために、当社は、当社との通信、対応／通話および関連するコンテンツ（アカウント情報、住所、電子メールアドレス、その他の連絡先情報および関連する事実を証明するためにお客様が提供するその他の情報を含む[email protected]）の記録をアーカイブすることがあります。また、当社は、カスタマーサービスを提供し、当該サービスの質を向上させるために、お客様に関するその他の情報（お客様がカスタマーサービスに連絡する際に提供した情報、お客様がアンケートに回答して当社に送信した情報など）を使用する場合があります。
c. 当社製品の使用
お客様が製品をご利用になる際、当社のサービスを提供・改善するために、お客様の基本情報、端末情報を収集し、収集したこれらの情報をもとに対応する機能をマッチングさせたり、これらのデータの分析に基づいて製品のデザインの変更、機能の改訂、新たな開発を行う場合があります。
- 基本情報：当社は、お客様がログインした日時、お客様が使い続けている機能、クリック数の多い機能、よく訪れるページと滞在時間、当社製品の使用方法など、お客様の活動情報を収集します。
- デバイス情報： 当社は、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムおよびバージョン、固有のデバイス識別子（MACアドレスおよびIMEIを含む）、およびモバイルネットワーク情報など、お客様のデバイスに関する情報を収集します。
d. 写真補正のための機能を提供すること
お客様が当社製品で写真を補正する場合、当社はお客様のデバイスのストレージやネットワークへのアクセスを取得する必要があります。お客様のデバイス上の写真にアクセスするためには、このような許可が必要ですが、お客様は、当社がアクセスできる写真を自由に選択することができます（お客様が満足するレタッチを実現するためにフェイスレタッチを使用する場合は顔のある写真のみを選択し、お客様が満足する編集済みポートレートを作成するためにポートレート漫画を使用する場合は人物の写真のみを選択）また、プロセス画像を削除したりデバイスローカルに保存することも自由にできます。当社は、顔データを用いて、これらの機能に対して最適なユーザー体験を提供することができます。データは特定の機能が使用されるときにのみ処理され、私たちは顔データを保存しません。
3. 一方では、お客様に特定のサービスを提供するために、お客様の前述の許可や情報へのアクセスを必要とします。また、内部統計や分析のために、お客様の当社ウェブサイトや製品の利用状況を分析し、その利用状況を把握するために必要です。このようなことを行うことで、当社は、当社の製品やサービス、およびユーザーエクスペリエンスを改善することが期待されます。お客様がこのようなアクセスを拒否された場合、または当社がこのような情報を収集することに同意されない場合、お客様はこのような機能を使用することができず、当社はお客様のご要望やニーズにタイムリーにお応えすることができます。特定のサービスをご利用いただけなくなりますが、当社の他のサービスの通常のご利用に影響はございません。
Ⅱ. お客様の個人情報の保存と保護について
当社は、適用される法律によってより長い保存期間が要求または許可されない限り、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間だけ、お客様の個人情報およびデータを保存します。当社はグローバルに事業を展開し、さまざまな場所にサーバーを設置しているため、お客様は、当社がお客様のデータを米国外のサーバーまたはデータセンターに転送して保管または処理する場合があることに同意するものとします。
当社は、お客様の情報を損失、盗難、誤用、不正アクセス、開示、改ざんまたは破壊から保護するために合理的な措置を講じています。お客様が当社の製品/サービスにアクセスするために使用するシステムおよび通信ネットワークは、当社の制御を超えた他のステップでセキュリティ上の問題が発生する可能性があることをご承知おきください。インターネット業界では、技術の限界と急速な発展、悪意のある攻撃の存在の可能性により、当社がセキュリティ対策の強化に最善を尽くしても、情報の安全性を100％保証することは必ずしも不可能であることをご理解ください。
III. お客様の個人情報の共有、転送、開示方法について
当社製品関連機能の実装や当社アプリの安全かつ安定したパフォーマンスを確保するため、また当社製品の一部の機能は当社だけでは実行できないため、当社はお客様の個人情報の一部を当社のパートナーなどの第三者と共有または委託する場合があります。お客様は、当社が、当社の機能をサポートする関連会社、および当社が統合またはアクセスする第三者と、お客様の個人情報を共有することに同意するものとします。これらの第三者が提供するサポートには、データ分析、データ保存、支払い処理の提供が含まれます。当社の機能の関連会社は、本プライバシーポリシーに定める目的およびここに定める目的以外に、お客様の個人情報を使用する権限を有しません。彼らは、個人情報が処理される目的を変更することを望む場合、別途、あなたの承認された同意を得るものとします。
お客様は、合併、分離、買収または清算する場合、お客様の個人情報がそのような取引の一部として譲渡されることに同意するものとします。そして、当社は、譲渡の際に当該情報の機密性を確保し、受取人の名前および連絡先をお客様に確実にお知らせします。また、お客様の個人情報の新たな受領者に対して、引き続きこの個人情報保護方針に従うことを要求するか、または受領者に対して、お客様の承認された同意を再度求めることを要求します。お客様は、当社が収集したすべての情報を、当社の企業グループの親会社、子会社、またはその他の関連会社と共有することに同意するものとします。
当社は、召喚状、裁判所命令、法的手続き、法執行機関の要請、法的請求、または政府の調査に応じて、プラットフォーム、当社の関連会社、ユーザー、または公衆の権利、利益、および安全を保護および防御するため、その後の理由でお客様の情報のすべてを開示することがあります。
Ⅳ. お客様の個人情報の管理方法について
お客様は、当社が収集したお客様に関する情報へのアクセス、訂正、および削除を行う権利を有します。それができない場合、当社がお客様について収集または共有した個人情報に関する質問がある場合、または当社の処理に対する同意を撤回したい場合（すなわち、お客様のアカウントを完全に削除したい場合）、当社までご連絡ください： [email protected]
ただし、その要求が明らかに根拠がない、または過剰である場合（特に反復的な性質のため）には、合理的な手数料（情報または通信の提供、または要求された措置をとるための管理コストを考慮する）を請求する、または要求に対する措置を拒否することができます。
Ⅴ. 未成年者の個人情報の取り扱いについて
お客様が未成年の場合、お客様は、親または法定代理人（以下、「保護者」といいます）の事前の同意を得て、当社のサービスを利用するものとします。未成年者の保護者の方は、本ポリシーをよくお読みいただき、個人情報をご提供いただく際には、保護者の方の事前の同意と指導を得ることをお勧めします。あなたが未成年者の法的保護者である場合、あなたの保護下にある未成年者が、あなたの承認された同意を得て当社の製品またはサービスを使用していることを確認してください。親権者である未成年者の個人情報に関してご質問がある場合は、本プライバシーポリシーに定める手段により、当社までご連絡ください。
当社は13歳未満の児童を対象としておらず、13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。 当社が13歳未満の児童の個人情報を収集したことが判明した場合、当社は、その情報を保持する法的義務がある場合を除き、実行可能な限り速やかに当社のファイルから当該情報を削除するための合理的措置をとります。13歳未満の児童からの、または児童に関する情報を当社が保有していると思われる場合は、当社までご連絡ください： [email protected]
Ⅵ. お客様の情報がどのように転送されるか
当社の事業がグローバルに展開されていること、および当社がお客様の個人情報の一部の処理を他のパートナーなどの第三者と共有または委託することがあることを考慮し、当社はお客様のデータを米国、欧州連合、日本およびこれらの地域外のサーバーまたはデータセンターに転送して保管または処理することがあります。当社は、当社または当社のパートナーによって処理されたユーザーの個人情報が、安全な方法で取り扱われ、不正アクセス、損失または破壊、違法な処理、およびこのプライバシーに規定された目的と矛盾する処理方針から保護されていることを保証します。
Ⅶ. 各地域のユーザーの個人情報に対する権限について
GDPR、日本の個人データの保護に関する法律およびその他の適用されるデータ保護法は、データ主体に一定の権利を提供しています。大まかに言えば、お客様は以下のような権利を有している、または有している可能性があります（適用されるデータ保護法においてより詳細に規定されているとおり）：
- 当社が保有するお客様に関する情報およびその処理方法の詳細を要求する場合
- 個人情報が不正確である場合、または削除された場合、訂正を受けること。
- お客様の個人情報の取り扱いを制限する
- 個人情報の処理について、以前に提供した同意を撤回すること
- お客様の個人情報の第三者への不正な譲渡を阻止するため。
- お客様の個人情報を他の人に譲渡すること
- お客様の個人情報の取り扱いについて、現地の監督官庁に苦情を申し立てること。
これらの権利は絶対的なものではないことを認識しておくことが重要です。例えば、お客様が当社の個人情報の処理に対する同意を撤回した場合、当社は、特に当社の法的権利の行使および防御、または当社の法的義務および規制義務の履行に関連して、法律で要求される範囲またはその他の方法で許可される範囲で、お客様の個人情報の処理を継続できる場合があります。
HITPAW CO.,LIMITEDは、お客様の情報の管理者です。万が一、データ漏洩が発生した場合は、監督官庁および漏洩した情報の利用者に適時に通知します。本ポリシーに含まれる事項に関してご質問がある場合は、当社のデータ保護担当者（[email protected]）までご連絡ください。
カリフォルニアにお住まいの方の個人情報に関する権利
カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）、およびカリフォルニアプライバシー権法（CPRA）により改正された、カリフォルニア居住者は、以下に示すように、個人情報に関して特定の権利を有します。これらの権利は絶対的なものではなく、CCPAでより詳細に規定された特定の例外に従います。カリフォルニア州民は、CCPAによって付与されたプライバシー権の行使について、当社から差別的な扱いを受けない権利を有します。
個人情報の収集、開示、販売について知る権利
カリフォルニア州の各住民は、CCPAに記載された一定の例外を条件として、当社が当該住民に開示することを要求する権利を有します：
- 当社が収集したお客様の個人情報のカテゴリー
- 個人情報の収集元の区分
- 個人情報を収集または販売するビジネスまたは商業目的
- 当社が個人情報を共同利用する第三者の区分
- 当社が収集した個人情報のうち、特定の個人情報（以下、総称して「開示等請求」といいます。）
このような開示等請求を行うには、お客様は、カスタマーサービス宛に電子メールを送信することができます： [email protected]または、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
過去12ヶ月間、当社は、上記の「当社が収集する個人情報」と題するセクションで引用した個人情報のカテゴリーを収集し、今後も収集する予定です。これには、CCPAに規定されている以下の個人情報のカテゴリーが含まれます：識別子、カリフォルニア州民法第1798.80条に記載されている個人情報、カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護階級の特徴、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報、ジオロケーションデータ、職業または雇用関連情報、敏感個人情報。当社は、上記の「個人情報の収集方法」に記載されている情報源からこの情報を収集し、上記の「個人情報の使用方法」に記載されているようにこの情報を使用し、上記の「個人情報の共有」に記載されているようにこの情報を第三者と共有しています。
当社は、CCPAの下で定義されたお客様の個人情報を販売したり、横断的な行動広告の目的でお客様の個人情報を共有したりせず、16歳未満の消費者の個人情報を販売または共有するという実際の知識を持っていません。当社は、機密性の高い個人情報を、CCPAおよびその施行規則で特に特定された許可された目的以外に使用または開示することはありません。
個人情報の削除を要求する権利
カリフォルニア州の居住者は、CCPAに規定された特定の例外を除いて、当社が収集または保持する個人情報の削除を要求する権利（「削除要求」）を有しています。このような削除要求を行うには、カスタマーサービスに電子メールを送信することができます： [email protected]または、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
不正確な個人情報を訂正する権利
カリフォルニア州の居住者は、CCPAに規定された特定の例外を除き、当社が保持する不正確な個人情報の訂正を要求する権利（「訂正要求」）を有します。このような訂正要求を行うには、カスタマーサービスEメールにメールを送信します： [email protected]
カリフォルニアにお住まいの方のリクエストを確認する手順
お客様のプライバシーとセキュリティを保護するため、お客様が提出する開示等請求、削除等請求、訂正等請求を完了する前に、当社はお客様の身元を確認する必要があります。当社は、当社の記録と一致することを確認するために、お客様から既に収集した特定のデータの提供をお願いすることにより、お客様の身元を確認します。場合によっては、追加の検証手順が必要となることもあります。
正規代理人
カリフォルニアにお住まいの方は、ご自分に代わってCCPAに基づく要請を行う正規の代理人を指定する権利を有します。このような正規代理人による要請を完了する前に、当社は、お客様が正規代理人にそのような要請を提出する許可を書面で提供することを求め、お客様または正規代理人がそのような許可の書面のコピーを当社に提供することを要求します。さらに、当社は、お客様が上記の手続きに従ってお客様の身元を確認することを要求します。
個人情報の保管
お客様の個人情報は、当社のデータ・プライバシー・ポリシーに従って保持されます。
当社は、異なる種類の、または異なるカテゴリーの人々に関連する個人情報を、その事業目的を考慮して、異なる期間保持します。
当社が情報を保持する期間は、適用されるデータ保護法の要件、および情報が収集され使用される目的に基づいています。当社は、最小限の期間、情報を保持することを要求する法律および規制の規定を考慮します。
本ポリシーに記載されている事項に関してご質問がある場合は、カスタマーサービスEメールにてお問い合わせください： [email protected]
Ⅷ. 本ポリシーの更新方法
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社がプライバシーポリシーを更新した場合、当社は、新しいプライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」の日付を更新し、新しいプライバシーポリシーを掲示し、または適用される法律で要求されるその他の通知を提供することにより、お客様に通知します。当社は、お客様が本プラットフォームにアクセスするたびにプライバシーポリシーを確認し、当社のプライバシー慣行を常に把握されることをお勧めします。
このポリシーは、2023年4月4日に最終更新されました。
Ⅸ. お問い合わせ方法
本ポリシーおよび個人情報保護に関するご質問、お問い合わせ、ご意見、ご提案、苦情は、以下の手段で受け付けております：
a. 電子メールを送信する： [email protected]
b. オンラインフォームの提出先 サポートセンター
最終更新日 2023年4月7日
